Beheer

Je account is gekoppeld aan Visma Connect. Daarom moet je je e-mailadres wijzigen in Visma Home:

1. Log in bij Visma Home.

2. Ga rechtsboven naar Mijn gebruikersprofiel > Mijn gegevens.

3. Klik op het potlood-icoon en kies E-mailadres wijzigen.

Let op: Je kunt je e-mailadres niet wijzigen binnen de ZilliZ berichtenapp.

Je logt in de ZilliZ berichtenapp in met je e-mailadres als gebruikersnaam.
Bij een gratis abonnement is het mogelijk om voor dezelfde AGB-code op verschillende e-mailadressen een account aan te maken.
Bij een betaald abonnement is het niet mogelijk om verschillende e-mailadressen te koppelen aan dezelfde AGB-code. Er is maar één account per AGB-code mogelijk. Het account voor een betaald abonnement is gekoppeld aan je e-mailadres én je persoonlijke Vecozo-certificaat voor de AGB-code.

Als je bent ingelogd in de ZilliZ berichtenapp kun je je wachtwoord wijzigen vanuit je Profiel.

In het Profiel ga je naar het tabblad Login en klik je op [Wachtwoord wijzigen]. Je wordt doorgeleid naar de site https://connect.visma.com/forgot en kunt je wachtwoord wijzigen.

Als je bent ingelogd in de ZilliZ berichtenapp vind je de facturen in je Profiel.

In het Profiel ga je naar het tabblad Abonnement en scrol je naar het schermgedeelte Facturen. Om details van de factuur te bekijken klik je op het oogje (3). Om de factuur te downloaden klik je op het icoontje met het pijltje (4).

Voor een betaald abonnement wordt een incassomachtiging afgegeven door de eerste betaling met iDeal te doen. De volgende betalingen worden maandelijks geïncasseerd middels een automatische incasso.
Om het rekeningnummer waarvan wordt geïncasseerd te wijzigen ga je naar je Profiel. Open het tabblad Abonnement en klik op [Abonnement wijzigen]. Selecteer ‘gratis abonnement’ en klik op [Volgende]. Je kunt eventueel de gegevens van de organisatie aanvullen. Klik weer op [Volgende]. Op het volgende scherm moet je het verlagen van je abonnement bevestigen, klik op [Downgraden].
Je betaalde abonnement loopt tot de einddatum van de laatste factuurperiode. Zorg dat je vóór de einddatum van de factuurperiode weer inlogt. Dan kun je je abonnement terugzetten naar ‘betaald’. De stappen zijn vergelijkbaar met het downgraden. Vervolgens moet je opnieuw een iDeal-betaling doen om de incasso-machtiging af te geven. Doe deze betaling van het juiste rekeningnummer. Je rekeningnummer is nu gewijzigd.

Je kunt je abonnement wijzigen wanneer je wilt. Ga naar je profiel, open het tabblad Abonnement en klik op [Abonnement wijzigen]. Selecteer vervolgens het gewenste abonnement en klik op [Volgende]. Je kunt de gegevens van de organisatie aanvullen. Klik weer op [Volgende]. Op het volgende scherm moet je het verlagen van je abonnement bevestigen, klik op [Downgraden].

Bij een gratis abonnement worden de berichten niet meer in de ZilliZ berichtenapp bewaard. Het advies is om alle eerder verzonden en ontvangen berichten te downloaden als Pdf-bestand en veilig op te slaan. Verdiep je goed in de verplichtingen die je hebt om gegevens te bewaren.
Wanneer jij je abonnement voor de ZilliZ berichtenapp omzet in een gratis abonnement, verwijderen wij 6 maanden na de einddatum van de laatste factuurperiode de berichten, net als bij het opzeggen van een betaald abonnement.

Je kunt je abonnement wijzigen wanneer je wilt. Voor een betaald abonnement op de ZilliZ berichtenapp moet je:

• Aangemeld zijn bij Vecozo en een persoonlijk certificaat installeren (zie stap 2.1 van het stappenplan)

• Externe toestemmingsverklaringen instellen (zie stap 2.2 van het stappenplan)

Ga naar je profiel, open het tabblad Abonnement en klik op [Abonnement wijzigen]. Selecteer vervolgens het betaalde abonnement en klik op [Volgende]. Hierna volg je de stappen zoals beschreven in het stappenplan vanaf stap 3.13.