Foutmeldingen en afkeur
Helaas gaat het verzenden van berichten niet altijd meteen goed. Het aanmaken van berichten volgens de iStandaarden luistert nogal nauw en dat maakt het foutgevoelig.
Als er fouten zijn gemaakt wordt het bericht afgekeurd. In het Berichtenoverzicht zie je de status van het bericht op Afgekeurd staan.
Om te achterhalen wat de fout is kun je het bericht bekijken door op de berichtregel te klikken.
Er zijn grofweg twee typen afkeur:
Afkeur die betrekking heeft op het versturen van het bericht
In deze gevallen is het bericht niet bij de gemeente aangekomen. Je zult na aanpassing het bericht opnieuw moeten versturen. Bij ‘Retourcode’ kun je lezen waarom het bericht is afgekeurd.
Afkeurredenen zijn:
Afkeur door VECOZO: BRS03-melding: Indiener is niet gemachtigd
Afkeur door VECOZO: BRS28: Het bericht is afgekeurd op basis van XSLT-controles
Afkeur die betrekking heeft op de inhoud van het bericht
In deze gevallen is het bericht wel bij de gemeente aangekomen en heeft de gemeente het bericht afgekeurd. Er staat een rood kruisje achter cliënt en/of product bij ‘Cliënt & Product’. Klik op het oogje om de retourcode van de afkeur te bekijken.
Je kunt de afkeurreden ook lezen in het Pdf-bestand. Download het bericht hiervoor als Pdf.
Een aantal veelvoorkomende retourcodes van de gemeente hebben we in deze kennisbank opgenomen. Mocht de afkeurreden onduidelijk zijn, neem dan contact op met de gemeente.